Términos – Condiciones – Garantía

Aviso Legal

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Titular de la página web: EVERFORCE S.L.  Dirección: CALLE Calle Acacio Rebagliato Pamies 10, NAVE 2 – Torrevieja CIF: B42589655.

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Cualquier uso no permitido será debidamente perseguido por los legítimos propietarios. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Everforce.es están protegidos por la ley.

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Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta página web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y /o industrial de Everforce.es o del titular de los mismos, pudiendo dar lugar al ejercicio por parte de Everforce.es de todas las acciones judiciales o extrajudiciales que pudieran corresponder en ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la que el cliente puede acceder a través de la página web de Everforce.es , puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. En consecuencia Everforce.es no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones que pueda cometer el Usuario en relación con estos derechos.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

La presente política legal queda sujeta a lo establecido en las leyes españolas. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación de las mismas, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Torrevieja, siempre que ello no sea contrario a lo dispuesto en el artículo 29 de la LSSI.

  1. Condiciones de uso.

El Usuario se compromete a utilizar la página web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la página web, sus contenidos o servicios que se presten a través de ésta con fines o efectos ilícitos, siendo contrarios a esta política legal, o lesivos de intereses o derechos de terceros, o que de cualquier otra forma, pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar la página web, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal uso de la misma por parte de otros usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en la página web.

  1. Condiciones particulares.

Este Aviso Legal es de aplicación para cualquier Usuario que acceda a la página web titularidad de Everforce.es .

Los usuarios que entreguen sus datos personales para cualquiera de las funcionalidades de la página web de Everforce.es , deberán aceptar la Política de Privacidad.

Política de Privacidad

  1. Everforce.es , informa a los usuarios que respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
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  4. Los datos de carácter personal que se faciliten en la Web, quedarán registrados en un fichero titularidad de Everforce.es debidamente declarado e inscrito en el Registro General de Protección de Datos, con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos, así como, para enviar por cualquier medio, incluido el correo electrónico, ofertas de productos y servicios de nuestra empresa, mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones realizadas por nuestros clientes.
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  6. El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose mediante carta adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento identificativo a Everforce.es ., CALLE Calle Acacio Rebagliato Pamies 10, NAVE 2, CP 03180– Torrevieja.
  7. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Everforce.es son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.
  8. Si tiene cualquier duda o comentario sobre la forma en que Everforce.es utiliza los datos de sus usuarios, escríbanos a central@everforce.es

Nuestros Pagos son 100% seguros.

Una vez confirme la compra, será redirigido automáticamente a un servidor seguro (TPV virtual sin comision del banco), donde podrá proceder al pago, necesitará el número de tarjeta, fecha de caducidad y numero de seguridad (CVV).

También según la entidad bancaria que utilice le pueden pedir una confirmación de la compra a través del teléfono o un número PIN para compras en internet.

Todas nuestras transacciones están sujetas a una alta seguridad. Su dirección IP quedará grabada y podrá ser utilizada para cualquier investigación que resulte de cualquier mal uso de la tarjeta de crédito utilizada.

Recogida en Almacén

Podrá recoger su pedido en nuestra física situada en Torrevieja en la CALLE Calle Acacio Rebagliato Pamies 10, NAVE 2 y así podrás ser asesorado por nuestros profesionales y resolver cualquier duda

Envio Voluminosos

Todos los bultos de medidas especiales, suelen entregarse con camion plataforma de reparto en un 80% de ocasiones, estos sirven el producto en el suelo
exceptuando o bien, que el camion plataforma no este disponible, o que la calle y/o recinto no lo permita. Para estos casos, el cliente deberá aportar medios de descarga

Instalacion Elevadores

Es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar la adecuada preparación del suelo para la instalación de los elevadores suministrados por Everforce. Everforce se compromete únicamente a llevar a cabo la instalación de los elevadores sobre un suelo debidamente preparado por el cliente. En consecuencia, el cliente exonera y libera a Everforce, así como a sus empleados, agentes y subcontratistas, de cualquier responsabilidad, daño, pérdida o reclamación relacionada con la falta de preparación del suelo o cualquier consecuencia derivada de la misma, incluyendo, entre otros, daños materiales, lesiones personales o cualquier otra pérdida económica o no económica.

El cliente deberá comunicarse para confirmar la recepción del elevador para recibir su fecha de instalación

Garantía

Everforce garantiza el funcionamiento de sus productos. Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada, instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.
Los productos están garantizados a partir de la fecha de la recepción contra cualquier defecto de fabricación. Los productos son principalmente de uso profesional destinados a empresas y profesionales pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 (baterías) y 24 meses. La garantía de los productos suministrados por everforce.es aplica única y exclusivamente a los propios productos por lo que no están incluidos los gastos de envío entre los almacenes de everforce.es y la dirección dónde se encuentre el producto, tanto de ida como de vuelta.

Everforce se compromete a la entrega del producto reparado, o a la reposición del mismo, en un tiempo máximo de 45 días hábiles a partir de la entrada del producto afectado en nuestras instalaciones. En caso de una demora del servicio propiciada por una causa de fuerza mayor, everforce.es queda exento de responsabilidad alguna. Esta garantía podrá hacerse efectiva presentando la factura original de compra del producto.

Garantía elevadores y demás herramientas que deban ser instaladas

–  La política de Garantía, condiciones, devoluciones ofrecida cubre:

  • Asistencia Telefónica Técnica durante todo el proceso
  • Asistencia por correo electrónico, fax u otros medios
  • El recambio de la pieza que provocó la incidencia
  • El envío del recambio

Nota:

– Bajo ningún concepto está incluida la asistencia física. En caso de que el cliente requiera esta, y la empresa  acepte prestar dicha asistencia personal, el cliente  deberá abonarse los servicios facturados en base a tiempo o tipo de trabajo por adelantado pese a que la garantía se haya producido dentro del tiempo de cobertura.

Derecho de desistimiento

Everforce garantiza a los clientes que ostenten la condición de consumidores los derechos que les reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 19 de noviembre. Los productos vendidos por Everforce y comprados por clientes que ostenten la condición legal de consumidor, y siempre que se trate de
operaciones que tengan legalmente reconocido el derecho de desistimiento, disponen de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para desistir del contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Everforce dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar su derecho de desistimiento. El cliente correrá con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en los supuestos en que la Ley le reconozca de forma expresa tal facultad. En estos casos, Everforce devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal en el plazo máximo de 14 días, contados desde la recepción del producto salvo prescripción legal en contrario.
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. En el caso que el mismo pedido fuese enviado en distintos días, que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos de forma escrita en Calle Acacio Rebagliato Pamies numero 10 nave 2, por teléfono o por email en pedidos@everforce.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Calle Acacio Rebagliato Pamies Nº10, nave 2, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Calidad garantizada en las baterías

Trabajamos junto a empresas líderes del mercado, ofreciendo baterías de gran capacidad y duración, además de la tranquilidad de contar con 6 meses de garantía en todas las baterías de los productos Everforce.

Por favor, guarde el recibo de compra como prueba de garantía. Cumpliremos con las condiciones de garantía, siempre y cuando los daños no los haya causado el usuario.

  • Casos de anulación de la Garantía
  1. Cuando los datos originales contenidos en la factura muestren claros signos de haber sido alterados de forma deliberada.
  2. Cuando los defectos y/o mal funcionamiento del producto sean derivados de un uso incorrecto del mismo, desatendido las recomendaciones e instrucciones adjuntas.
  3. Cuando el producto muestre señales claras de un uso que sobrepase las capacidades del mismo, así como un maltrato evidente en forma de golpes, o deterioros causados por líquidos o sustancias corrosivas, así como cualquier otra anomalía atribuible al consumidor.
  4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Everforce.
  5. Cuando derivado del uso normal del producto, alguna de sus piezas muestren un desgaste propio del uso del mismo.
  6. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Everforce.
  • La garantía no cubre, entre otras situaciones, las siguientes:
  1. Fallo debido a un uso incorrecto.
  2. La garantía ha expirado.
  3. Discrepancias entre la garantía, la prueba de compra y el producto.
  4. Daño causado por accidente, abuso o uso incorrecto, como fallo mecánico, caídas de gran altura, oxidación o humedad.
  5. Uso que excede las capacidades funcionales del aparato.
  6. Daño porque no se hayan respetado los límites de peso o las indicaciones del fabricante.
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